●篇 基础知识篇
章 职业道德和职业素养
节 道路旅客运输驾驶员的社会责任
第二节 道路旅客运输驾驶员的职业道德
第三节 道路旅客运输驾驶员的职业素养
第二章 职业卫生防护与身心健康
节 道路旅客运输驾驶员生理健康与调节
第二节 道路旅客运输驾驶员常见疾病预防
第三章 交通安全心理学
节 心理情绪及其表现形式
第二节 各种环境对驾驶员心理的影响
第三节 驾驶员心理情绪对行车安全的影响
第四节 预防驾驶员各种不良心理的对策
第五节 转化不良心理情绪的方法
第六节 旅客心理与沟通技巧
第四章 道路旅客运输法律法规和规章
节 道路旅客运输从业相关法律法规
第二节 道路旅客运输相关规章制度
第三节 道路旅客运输相关标准
第四节 道路客货运输驾驶员职业化培训相关政策
第五章 道路旅客运输专业知识
节 道路旅客运输基础知识
第二节 道路旅客运输基本要求
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